Специалист службы поддержки отдела техподдержки оказания государственных услуг

Обязанности

• Основная задача: техническая поддержка пользователей государственных информационных систем: - обработка обращений в техническую поддержку от внешних и внутренних клиентов; - консультации пользователей по технологическим аспектам работы системы; - верификация новых пользователей.
• Назначение и контроль прав доступа пользователей; - для одной из информационных систем - подключение и удаленный мониторинг оборудования пунктов весогабаритного контроля

Требования

• - образование в сфере ИТ; - опыт работы в технической поддержке желателен; - знание современных информационных технологий, принципов построения и функционирования больших информационных систем; - умение читать техническую документацию.

Квалификация

• специалист