Работа специалистом технической поддержки в Москве — свежие вакансии

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше. Требования Владеете грамотным письменным русским языком. Обладаете опытом успешной онлайн-поддержки

Оказание консультационной и технической поддержки офисным и удаленным пользователям по техническим вопросам, связанных с работой стационарных и переносных компьютеров, базового и инфраструктурного ПО, сетевой инфраструктуры, периферийных устройств на подстанциях и территориально удаленных объектах;

отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать сервисы лучше Требования Владеете грамотным письменным русским языком. Умеете работать самостоятельно и в команде.

1. Взаимодействие с заказчиками, технические консультации по размещенным заказом 2. Работа с документами по оформлению заказов 3. Контроль за своквременным устранением недостатков заказам, по поступившим претензиям 4. Ведение клиентской базы 5. Участие в отраслевых выставках 6. Участие в рвзрвботке

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и менеджерам. Требования Владение грамотным письменным русским языком. Обладать опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям. Умение работать

отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше иногда решать новые интересные задачи Требования - владеете грамотным письменным русским языком; -

отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; консультировать их по разным вопросам; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше; иногда решать новые интересные задачи мы постоянно растём и меняемся! Требования обладаете опытом успешной

отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше; иногда решать новые интересные задачи мы постоянно растём и меняемся! Требования обладаете опытом

Обеспечение бесперебойной работы информационной инфраструктуры организации. Решением инцидентов и запросов первого уровня; Требования Высшее образование (направление IT); Опыт работы от 3 лет; Знание программ: MS Office (Word, Excel, Outlook); Опыт удаленного сопровождения информационных систем

Осуществление поддержки рабочих мест и оборудования для удаленной работы VIP пользователей; Подготовка, тестирование, актуализация оборудования VIP пользователей; Обслуживание оргтехники и периферийных устройств; Техническая поддержка презентационных мероприятий; Техническая поддержка ВКС;

Поддержка рабочих мест пользователей (компьютерного оборудования и периферии, офисного ИТ оборудования, систем ВКС, локальных прикладных систем и кабельной инфраструктуры); Исполнение поступающих запросов пользователей; Учет ИТ-активов в пределах обслуживаемого офиса (совместно со смежным отделом);

Удалённая техническая поддержка и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях. Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для устранения неисправностей. Ведение отчётности и базы знаний по возникающим инцидентам. Обеспечение точной и

Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры); Установка и тестирование платежного терминала (POS); Замена расходных материалов, терминалов и частей; Планово-профилактические работы и организация ремонта; Выездная техническая поддержка. Требования

настройка и обслуживание оборудования, диагностика и устранение неисправностей Требования Опыт работы с профильным оборудованием Квалификация -

Принимать входящие звонки от клиентов (без продаж). Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить, например: подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи. Требования Приветствуется знание средств поиска и ресурсов сети интернет, а также успешный опыт

Осуществляет удаленное решение обращений в рамках федеральной технической поддержки Требования Опыт работы - от 3 лет в ИТ в аналогичной должности Базовые знания серверного ПО Базовые знания сетевых технологий; современного клиентского оборудования Владение английским языком (чтение технической

Осуществление дежурства по поддержке программного обеспечения. Регистрация входящих заявок от пользователей. Устранение типовых ошибок в работе программного обеспечения. Формирование кейсов по устранение новых ошибок (Confluence). Описание запросов от пользователей на доработку системы и разработку

Пусконаладка (опробование) оборудования и систем - вентиляции, кондиционирования и других. Контроль соответствия: проверка смонтированного оборудования и выполненных работ требованиям проектной и технической документации. Выявление и устранение дефектов. Планирование и приемка: участие в составлении

Обязанности: Обслуживание входящих звонков от автовладельцев по оказанию услуг помощи на дорогах (вызов эвакуатора, технической помощи, аварийного комиссара и т.д.) Внесение данных в CRM Требования Средне профессиональное образование по специальностям: Техническое обслуживание и ремонт

Работа с техническими запросами потребителей и реализаторов всех типов (клиент, дистрибьютор, партнер); Создание и регулярная актуализация скриптов ответов на стандартные запросы для автоматизации работы по запросам потребителей и реализаторов; Если случаи запросов не подходят под скрипты - ручная

Оказание технической поддержки сотрудникам банка, решение обращений первой линии поддержки. Консультирование пользователей по вопросам работы с офисным и корпоративным программным обеспечением. Установка, настройка и сопровождение рабочих станций, ноутбуков, периферийного оборудования и программного

Обеспечивать техническую и консультационную поддержку рабочих мест сотрудников; Организовывать работу с помощью системы заявок; Обеспечивать поддержку ИТ сервисов (автоматизированное рабочее место, печатная техника, телефония, программное обеспечение); Проводить плановые и профилактические работы с

Обслуживание и ремонт рабочих станций; Установка и настройка ОС и ПО; Подключение и настройка оргтехники; Помощь сотрудникам организации по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения; Диагностика и монтаж ЛВС. Требования Знание аппаратной составляющей компьютера и

Осуществление мониторинга функционирования информационных систем. Фиксация и отслеживание дефектов в системе управления задачами (Jira). Контроль сроков выполнения обращений пользователей. Осуществление контроля устранения сбоев и неисправностей в работе сопровождаемых систем. Осуществление

Обслуживание системы контроля доступа и системы охранного телевидения в Отдел по обслуживанию системы контроля доступа и системы охранного телевидения Контроль за обслуживанием СКУД, систем видеонаблюдения, парковочной системы. Ведение договорной работы с подрядчиками и поставщиками товаров и услуг

Оказание технической поддержки офисным и удаленным пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры при проведении специальных мероприятий; Настройка пользовательских компьютеров с установкой необходимого программного обеспечения,

Видеосъемки и создание обучающих роликов: - видеомонтаж; - графический дизайн - создание электронного курса. Техническое сопровождение реализации программ ДПО; Работа с LMS Moodle: - администрирование процесса подготовки и проведения видеотрансляций занятий и вебинаров по программам ДПО согласно

Обеспечение поддержки бесперебойной работы парка компьютерной техники 800+ ПК, ноутбуки, моноблоки, техника Apple. Выполнение задач специалистами L1-L2, соблюдение SLA, обеспечение непрерывной эффективной процедуры приема, регистрации, первичной обработки и решения обращений. Подготовка, настройка

- Администрирование ИТ-инфраструктуры компании (рабочие станции, серверы, сеть); - Настройка, поддержка и сопровождение корпоративного почтового и облачного сервисов на платформе VK Workspace; - Создание и управление почтовыми ящиками и группами рассылки; - Формирование и актуализация списков

Техническая поддержка пользователей программ семейства 1С, техническое обслуживание программ Управление торговлей, 1С Торговое предприятие Требования Владение программами, ответственность, коммуникабельность Квалификация Высшее образование

Технический анализ продукции, методическая и консультационная поддержка, установка компьютерных систем, проверка соблюдения технических требований, выполнение технических расчетов, знание технической терминологии, видеонаблюдение (IP-камеры, видеорегистраторы, ПО), опыт инженерной работы с

Консультация кадастровых инженеров по вопросам формирования документов для постановки на кадастровый учет в специализированном ПО компании "ТехноКад". Анализ и решение возникающих у пользователей вопросов, связанных с подготовкой документов Требования Способен помогать людям Не боится

Осуществлять эксплуатацию и техническую поддержку мультимедийного оборудования на действующих объектах (малые студии, вновь возводимые комплексы, актовый зал, студия звукозаписи, учебные классы, павильоны); Обслуживать и поддерживать в рабочем состоянии вверенное оборудование; Вести учет

Основная задача - организация текущей работы отдела в отношении 2 государственных систем: - учет и обработка обращений в техническую поддержку от внешних и внутренних клиентов; - организация и контроль работы подрядчиков; - расследование инцидентов; - консультации пользователей по технологическим

Основная задача: техническая поддержка пользователей государственных информационных систем: - обработка обращений в техническую поддержку от внешних и внутренних клиентов; - консультации пользователей по технологическим аспектам работы системы; - верификация новых пользователей. Назначение и

ИТ-поддержка пользователей московского офиса включая сотрудников на удаленке и пользователей из филиалов; Оприходование и настройка новых компьютеров/оснащение рабочих мест. Заведение учетных записей. Обслуживание рабочих мест и офисной техники. Учет оборудования, участие в проведении ежегодной

Техническая поддержка пользователей (очно и удалённо) 1-2 линия; Консультирование пользователей; Администрирование учетных записей и прав доступа; установка и настройка, устранение неисправностей программного обеспечения; Подготовка, установка, перемещение оборудования рабочих мест пользователей;

1. Осуществлять поддержку и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения. 2. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять и устранять ошибки (сбои). 3. Обрабатывать заявки от пользователей в системе

обрабатывать письменные обращения и звонки, отвечать на сообщения в чате от клиентов; помогать пользователям осваивать образовательную платформу компании; помогать с проблемами технического характера; предоставлять оперативные консультации по продукту, акциям и мероприятиям, искать решение проблем

Обеспечение бесперебойной работы используемого сотрудниками парка компьютерного оборудования; Обеспечение сотрудников необходимыми видами связи; Обеспечение оптимального состояния используемого программного обеспечения. Требования 1.Высшее образование; 2. Опыт работы от 3х лет; 3. Опытный

Регистрация обращений пользователей в системе учета. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам в случае выявления ошибок в коде продуктов. Ответы на обращения пользователей. Предоставление технической информации по функциональности продуктов/услуг. Анализ проблем,

поддержание рабочего состояния офисной техники (принтер, сканер и др) консультирование сотрудников офиса (пользователей) по техническим вопросам при эксплуатации офисного оборудования Требования уверенное владение навыками обслуживания офисной техники способность определить проблему и организовать

- Приём и регистрация обращений пользователей. -Консультирование и информационная поддержка. -Установка, настройка и сопровождение. -Установка и настройка компьютеров, периферийных устройств, операционных систем. -Установка, обновление и настройка программного обеспечения. -Настройка сетевого

Техническая поддержка пользователей программ семейства 1С, техническое обслуживание программ Требования Владение программами, ответственность, коммуникабельность Квалификация Высшее образование

Осуществлять эксплуатацию и техническую поддержку мультимедийного оборудования на действующих объектах (малые студии, вновь возводимые комплексы, актовый зал, студия звукозаписи, учебные классы, павильоны); Обслуживать и поддерживать в рабочем состоянии вверенное оборудование; Вести учет

сбор, обработка, систематизация первичных данных обходы и осмотры оборудования, снятие показаний со стационарных приборов учета или проведение замеров с помощью средств измерения и др. Требования Знания организационно-распорядительные, нормативные, методические документы по вопросам, относящимся к

Вести теоретические практические занятия согласно профилю дисциплины Электромонтёр диспетчерского оборудования и телеавтоматики Формировать у студентов профессиональные знания и навыки подготавливать их к применению получению знаний в практической деятельности к прохождению демонстрационного

Устранение инцидентов, связанных со сбоями аппаратного и программного обеспечения рабочих станций пользователей Организация, перемещение, модернизация рабочих мест пользователей Оказание технической поддержки и организация видеоконференций Оказание технической поддержки мобильных устройств

Поддержка рабочих мест пользователей; Подготовка новых рабочих мест. Требования Образование: среднее специальное/высшее; Опыт работы в технической поддержки от 1 года Личностные характеристики: ответственность, коммуникабельность. Квалификация Специалист

Прием звонков, сбор первичной информации по обращениям, консультационная поддержка пользователей по типичным вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем, решение стандартных обращений с использованием Базы знаний, эскалация заявок на группы решения, консультации пользователей о статусе решения