Специалист службы поддержки пользователей

Обязанности

• Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах.
• Консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом.
• Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше.

Требования

• Владеете грамотным письменным русским языком.
• Обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям.
• Умеете работать самостоятельно и в команде.
• Обладаете высоким уровнем ответственности и самоорганизации.
• Готовы к интенсивному обучению .
• Умеете работать с большим объемом информации.

Квалификация

• Специалист