Прием звонков, сбор первичной информации по обращениям, консультационная поддержка пользователей по типичным вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем, решение стандартных обращений с использованием Базы знаний, эскалация заявок на группы решения, консультации пользователей о статусе решения их обращений
Требования
Доброжелательность, ответственность, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, способность воспринимать большие объемы информации, способность к обучению
Квалификация
4 уровень
вакансия с trudvsem.ru
Адрес места работы
Москва, Уланский переулок, Д. 22;корпус: СТР. 1;офис/квартира: ПОМЕЩ. 1/3/1
Москва, Профсоюзная улица, Д. 65;корпус: К. 1;офис/квартира: ПОМЕЩ. 1/15;, БЦ Лотте, м. Калужская, 5 выход из метро тел.: +7 (499) 281-88-02 (доб. 213)