IT-специалист

Обязанности

• - Приём и регистрация обращений пользователей.
• -Консультирование и информационная поддержка.
• -Установка, настройка и сопровождение.
• -Установка и настройка компьютеров, периферийных устройств, операционных систем.
• -Установка, обновление и настройка программного обеспечения.
• -Настройка сетевого оборудования, VPN, доступа к ресурсам.
• -Документирование и отчётность Ведение базы знаний (добавление решений типовых проблем).

Требования

• Знание офисного ПО Базовые сетевые знания IP-адресация, DNS, DHCP, Wi-Fi, ping/tracert, VPN.
• Знание аппаратного обеспечения (сборка ПК, диагностика железа) Работа с тиккет-системами Основы кибербезопасности Знание сетевых технологи

Квалификация

• Специалист