Специалист технической поддержки

Обязанности

• Проведение монтажных работ СКС (структурированной кабельной системы); Техническое сопровождение ВКС (видео-конференц связи); Организация новых рабочих мест: подбор конфигураций компьютеров, установка, настройка ОС (Windows, знание Linux приветствуется) и прикладного ПО; Техническое обслуживание и ремонт вычислительной техники; Первичная диагностика периферийного оборудования, составление заявки на ремонт; Техническая поддержка пользователей; Диагностика и решение сетевых проблем; Создание новых пользователей в домене AD.

Требования

• Высшее (техническое) образование либо среднее профессиональное образование (в области ИТ); Опыт работы от 1 года в области ИТ: Техническая поддержка, Системное администрирование.
• Необходимые знания и навыки: Понимание принципов построения компьютерных сетей, стека TCP/IP; Знание базовой настройки сервисов Microsoft AD, DHCP, DNS; Знание базовой настройки ОС Linux будет преимуществом; Знание устройства рабочих станций (ПК); Умение диагностировать и решать проблемы неработоспособности ПК и ПО.

Квалификация

• Высокая