Менеджер по обучению

Обязанности

• Разработка и реализация программ обучения для сотрудников дилерских центров.
• Регулярное обновление тренинговых программ по теме розничного финансирования, программам страхования, лизинга, продаже автомобилей с пробегом и т.д.
• Подготовка, регулярное обновление и проведение тестов для оценки знаний сотрудников дилерских центров.
• Подготовка и проведение опросов удовлетворенности материалами обучений и навыками тренера.
• Администрирование портала дистанционного обучения, а также консультирование и техническая поддержка пользователей, взаимодействие с разработчиками портала дистанционного обучения и IT-специалистами Банка для формирования технического задания по доработкам и его реализации.
• Разработка дистанционных курсов в формате SCORM для портала дистанционного обучения.
• Проведение переговоров с контрагентами в рамках процесса организации обучающих мероприятий.

Требования

• Высшее образование (Финансы / Экономика / Маркетинг / Психология /Педагогическое).
• Общее знание продуктов розничного кредитования и страхования.
• Знание основ маркетинга в целом и маркетинга обучения Владение современными методиками обучения.
• Навыки написания учебных модулей с нуля.
• Навыки в создании и проведения курсов дистанционного обучения.
• Опыт проведения очных тренингов и интерактивных вебинаров; Знание ПК (Microsoft Office, в частности Power Point, надстройка iSpring) и программных продуктов для проведения вебинаров.
• Коммуникабельность и открытость, желание делиться знаниями с людьми, инициативность, открытость к изменениям в методах обучения.
• Опыт работы по специальности не менее 3 лет Свободное владение английским языком

Квалификация

• Высшее образование