Специалист клиентской поддержки

Обязанности

• - Прием входящих звонков клиентов интернет‑провайдера;- Консультирование по способам оплаты, подключению и отключению услуг;- Фиксирование обращения клиентов в системе учёта.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь, уверенное владение ПК, образование не ниже средне-специального, высокий уровень стрессоустойчивости, развитые коммуникативные навыки, умение работать со "сложными" клиентами.

Квалификация

• -