Оператор колл-центра

Обязанности

• Отвечать на звонки пользователей и проводить консультации по готовому сценарию Помогать пользователям решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса Взаимодействовать с партнёрами и другими командами, если это нужно для решения задачи

Требования

• Грамотная устная и письменная речь Уверенное владение компьютером и веб-приложениями Готовность к интенсивному телефонному общению Умение работать в команде Усидчивость и способность выполнять однотипные задачи Быстрая адаптация к новым условиям Стрессоустойчивость при работе с большими объёмами информации

Квалификация

• -