Консультация клиентов по услугам сервиса; Прием и распределение телефонных звонков; Осуществление исходящих звонков с целью приглашения и планирования визита на сервис; Осуществление корректировки записи клиентов на сервисное обслуживание с учетом загрузки производственных мощностей; Ведение необходимой документации и отчетности.
Требования
Готовность к обучению и желание к саморазвитию; Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми; Грамотная устная и письменная речь; Аналогичный опыт работы в call-центре, с телефонными звонками будет вашим преимуществом; Навыки работы на ПК.