Обязанности

- Прием, размещение и регистрация гостей;- Оформление документов при заселении/выезде гостей;- Предоставление информационных услуг;- Работа со счетами гостей;- Работа с наличными и кредитными денежными средствами;- Работа с кассой online;- Ведение соответствующей документации, работа в Epitome Libra;- Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем;- Контроль за заездом и выездом гостей, распределение номерного фонда;- Предоставление дополнительных услуг;- Прием и распределение входящих звонков;- Оперативная передача информации руководителю.

Требования

- Владение офисными программами Word, Excel;- Хорошие коммуникативные навыки, вежливость;