Администратор СПА-зоны фитнес-клуба

Обязанности

• прием входящих звонков; создание в СПА Центре атмосферы гостеприимства, встреча клиентов; соблюдение высоких стандартов обслуживания, запись клиентов клуба на услуги СПА центра; предоставление гостям информации об услугах СПА центра; оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций; взаиморасчеты с гостями клуба (работа с наличными и банковскими картами); формирование и сдача установленной отчетности; взаимодействие с другими подразделениями клуба;

Требования

• высшее/неполное высшее образование; рассматриваем кандидатов с опытом работы в бьюти сфере от 1 года, опыт в фитнес индустрии будет преимуществом; уверенный пользователь ПК, знание программ бронирования Yclient, 1С СПА и 1С Фитнес, Word, Excel; грамотная речь; знание английского языка будет преимуществом; коммуникабельность; ответственность, дисциплинированность; умение работать в команде.