Оператор Контакт-центра

Обязанности

• -Прием входящих звонков от действующих клиентов компании; -Консультирование клиентов по заключенным договорам и выплатам; -Работа в информационных системах и базах, ведение отчетности;

Требования

• -Высшее образование; Опыт работы в контакт-центре или оператором на телефоне не менее года; -Умение и готовность работать с большим объемом информации; -Позитивное мышление, неконфликтность, дисциплинированность, пунктуальность -Грамотная речь, четкая дикция; -Высокие коммуникативные навыки; -Обучаемость, высокая скорость работы; -Навык работы с ПК на уровне уверенного пользователя работы