Прием, регистрация и классификация обращений пользователей и поставщиков информации ФГИС "Экомониторинг" по любым каналам связи (электронная почта, телефон); первичная диагностика и решение типовых запросов; консультирование по функциональным возможностям системы; поддержка базы знаний; взаимодействие со второй линией технической поддержки.
Требования
- грамотная устная и письменная речь, готовность работать с большим объемом типовых обращений.
Москва, Профсоюзная улица, Д. 65;корпус: К. 1;офис/квартира: ПОМЕЩ. 1/15;, БЦ Лотте, м. Калужская, 5 выход из метро тел.: +7 (499) 281-88-02 (доб. 213)