Ведущий специалист группы по работе с потребителями и МТР

Обязанности

• оформление первичной документации, обеспечение доставки документов потребителям; проведение сверок расчётов, обеспечение возврата документов; работа с дебиторской задолженностью потребителей, обзвоны; подготовка ответов на обращения потребителей; подготовка справок об отсутствии задолженности.

Требования

• Высшее профессиональное образование (экономическое, юридическое, техническое, гуманитарное); Опыт работы в организациях сферы ТЭК, в ресурсоснабжающих организациях; Знание законодательства в сфере энергетики и ЖКХ, а также опыт работы с письменными обращениями; Опытный пользователь ПК и сопутствующих программ (Excel, Word, PowerPoint, 1С); грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения; умение анализировать и излагать информацию; умение работать в режиме многозадачности.

Квалификация

• Специалист