Оператор персонального обслуживания/Абонентский отдел Санкт-Петербурга

Обязанности

• Приём абонентов в абонентских пунктах.
• Заключение договоров поставки газа с абонентами.
• Ведение работы по снижению дебиторской задолженности.
• Обработка обращений граждан.
• Работа с должниками (вручение уведомления о задолженности, проведение сверки расчетов).
• Формирование отчетов, справок.
• Клиентоориентированный подход в работе с населением.

Требования

• Среднее профессиональное образование.
• Ключевые навыки: Уверенный пользователь ПК (MS Office).
• Готовность изучать программные продукты на платформе 1С.
• Навыки начальной цифровизации.
• Умение работать в команде, готовность работать в интенсивном режиме с большим объемом информации.
• Личные качества: ответственность, исполнительность, внимательность, аккуратность, грамотная речь, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Квалификация

• без релевантного опыта работы