Ведущий специалист по качеству

Обязанности

• Участие в разработке методик оценки результативности процессов и методик оценки качества оказания услуг эксплуатации Системы Взимания Платы; Участие в разработке и согласовании регламентов по процессам и договорной документации с контрагентами; Проведение проверок, связанных с оценкой результативности бизнес-процессов; Проверка исполнения контрагентами договорных обязательств; Подготовка отчетов о результатах проверок для руководства компании и акционеров.

Требования

• Высшее (инженерно-техническое/экономическое); Опыт проведения аудитов бизнес-процессов и внешних контрагентов, опыт проведения ИТ аудита обязателен; Опыт разработки внутренней нормативной документации; Навыки формирования отчетности (уверенный пользователь Excel - ВПР, сводные таблицы); Знание стандартов ISO 9001, ISO 19011; Знание лучших практик ITIL, COBIT; Нацеленность на результат, ответственность, коммуникабельность.

Квалификация

• Специалист