Работа Оператор call-центра в Новокузнецке — свежие вакансии

Прием и обработка вызовов от населения, поступающих по единому номеру "112", регистрация принятой и обработанной информации и передача ее для реагирования в соотвествующие дежурно-диспетчерские службы, оказание справочно-консультационной помощи гражданам по вопросам безопасности

Консультирование населения по вопросам начисления за услуги ЖКХ в операционном зале, консультирование по телефону, по электронным каналам связи; Подготовка ответов на письменные обращения, регистрация в системе ЭД; Обработка первичных документов, входящих звонков и внесение информации в базу данных;

Прием звонков и обращений пассажиров, по вопросам оплаты электронного проезда. Требования Опыт работы с претензиями и разрешения конфликтных ситуаций, а также опыт консультирования клиентов. Квалификация Среднее профессиональное образование

-приём и распределение телефонных звонков; -учёт и регистрация поступающих обращений. Требования знание ПК; коммуникабельность, активность, ответственность; грамотная речь; опыт работы от 1 года Квалификация низкая

Осуществлять работу по приему, регистрации, маршрутизации, обработке, закрытию и мониторингу обращений от работников и контрагентов Общества и Заказчика Осуществлять консультации по обращениям, поступающим от работников и контрагентов Общества и Заказчика Осуществлять своевременное и качественное