- Ведение учета обращений граждан в установленном порядке (устных обращений, в ходе личного приема врача-специалиста по организации медицинской помощи, телефонных и письменных обращений), по вопросам обеспечения их прав (по информационному сопровождению).
Проводить обработку и анализ сведений о работе по приему и рассмотрению обращений граждан в установленные сроки; - Ведения учета прохождения документов и контроль сроков их исполнения, а также осуществление технического оформления документов, относящихся к компетенции Группы, участвовать в делопроизводстве; - Получение в ежедневном режиме в едином информационном ресурсе сведения: - о застрахованных лицах данной страховой медицинской организации госпитализированных в плановом, неотложном и экстренном порядке в медицинские организации, оказывающие медицинскую помощь в стационарных условиях.
- о движении пациентов и данные о коечном фонде.
- о выполнении плановых объемов медицинской помощи, установленных решением Комиссии по разработке Территориальной программы ОМС по случаям госпитализации в разрезе профилей медицинской помощи лицам, застрахованным в данной страховой медицинской организации.
Требования
Уверенный пользователь ПК: (MS Word, MS Office, MS Excel, MS Outlook, Power Point).