инженер по технической поддержке

Обязанности

• Оказание технической поддержки пользователям и клиентам компании Диагностика и устранение технических неисправностей Консультирование по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения Взаимодействие с другими отделами для решения технических задач Подготовка технической документации и отчетов

Требования

• Владение программными продуктами: пользовательские ОС Windows 7/10/11 и серверные версий Windows Server 2016/2019 и выше.
• Знание и понимание устройства и функционирования компьютерной техники, сетевого оборудования.
• Умение диагностировать и устранять неисправности.
• Навыки настройки и сопровождения техники и программного обеспечения.
• Знание лицензионных требований по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения.
• Знание, настройка и администрирование операционных систем, сервисов виртуальных машин, Active Directory, Group Policy, служб удалённого доступа, инструментов для мониторинга систем и антивирусной защиты.
• Знание систем семейства Linux будет преимуществом.
• Справка об отсутствии судимости

Квалификация

• Бакалавр