Взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийного или платного ремонта; Прием/выдача на сервисное обслуживание техники; Заполнение сопроводительных документов и внесение данных в базу 1С; Диагностика и блочный и компонентный ремонт бытовой техники; Контроль показателей (движение товара по сервису, критических сроков относительно закона); Формирование транзитов для отправки устройств в другие филиалы.
Требования
Навык общения с конфликтными клиентами; Знание основных технических характеристик бытовой и цифровой техники; Знание основных запчастей бытовой и цифровой техники; Навык диагностики и ремонта техники; Пайка BGA; Знание закона о правах потребителя; Знание 1С; Навык чтения чертежей.