оператор контактного центра
27 093 – 27 100 ₽ в месяц
Опыт работы: без опыта
Образование: Среднее профессиональное
График работы: Полный день
ФКУ Главное Бюро Медико-социальной Экспертизы по Ульяновской Области Министерства Труда и Социальной Защиты Российской Федерации
Обязанности
- Работать в программе ЕКЦ, используя ГИС ЕЦЦП.
- Фиксировать поступающие звонки.
- Давать пояснения по обращениям граждан.
- Переводить звонок на оценку качества, касающуюся работы оператора.
- Консультировать граждан в режиме реального времени по вопросам предоставления услуги по проведению медико-социальной экспертизы, используя справочную экспертную систему.
- Обрабатывать входящие контакты граждан в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами обслуживания.
- Предоставлять актуальную информацию по запросу граждан.
- Выявлять потребность граждан в получении информации с помощью разных типов вопросов.
Требования
- среднее общее образование, профессиональное обучение- программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих
Квалификация
- среднее общее образование, профессиональное обучение- программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих
вакансия с trudvsem.ru
Вакансия размещена 3 июля 2026 г.
Другие вакансии компании
Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий
27 093 – 27 094 ₽ (в месяц)
Без опыта
ФКУ Главное Бюро Медико-социальной Экспертизы по Ульяновской Области Министерства Труда и Социальной Защиты Российской ФедерацииУльяновск, Гая проспект, ДОМ 69А
Механик
34 900 – 35 000 ₽ (в месяц)
Без опыта
ФКУ Главное Бюро Медико-социальной Экспертизы по Ульяновской Области Министерства Труда и Социальной Защиты Российской ФедерацииУльяновск, Гая проспект, ДОМ 69А
врач по медико- социальной экспертизе
80 000 – 100 000 ₽ (в месяц)
Без опыта
ФКУ Главное Бюро Медико-социальной Экспертизы по Ульяновской Области Министерства Труда и Социальной Защиты Российской ФедерацииУльяновск, Гая проспект, ДОМ 69А
Психолог
30 000 – 45 000 ₽ (в месяц)
Опыт до 1 года
ФКУ Главное Бюро Медико-социальной Экспертизы по Ульяновской Области Министерства Труда и Социальной Защиты Российской ФедерацииУльяновск, Гая проспект, ДОМ 69А
Специалист по социальной работе
30 000 – 45 000 ₽ (в месяц)
Опыт до 1 года
ФКУ Главное Бюро Медико-социальной Экспертизы по Ульяновской Области Министерства Труда и Социальной Защиты Российской ФедерацииУльяновск, Гая проспект, ДОМ 69А
Системный администратор
35 000 – 50 000 ₽ (в месяц)
Опыт до 1 года
ФКУ Главное Бюро Медико-социальной Экспертизы по Ульяновской Области Министерства Труда и Социальной Защиты Российской ФедерацииУльяновск, Гая проспект, ДОМ 69А
Найдите подходящую вакансию
за минуты, а не недели
AI-помощник анализирует ваше резюме и подбирает только те вакансии, которые подходят именно вам.
Экономия времени
AI-подбор вакансий