старший смены / отдел гостиничного хозяйства

Обязанности

• отовит отчёты по использованию ресурсов Корректирует работу сотрудников при возникновении нестандартных ситуаций.
• Проводит вводный и текущий инструктаж подчинённых.
• Распределяет задания с учётом компетенций сотрудников, определяет степень их ответственности.
• Координирует и контролирует выполнение производственных задач.
• Определяет потребность сотрудников в обучении и реализует меры по их развитию.
• В течение смены следит за соблюдением технологии работы, стандартов обслуживания, трудовой дисциплины.

Требования

• опыт работы старшей горничной не менее 5 лет .организация работы бригады, контроль, обучение сотрудников, составление заявок на материалы и оборудование, решение конфликтных ситуаций, составление табеля рабочего времени горничных

Квалификация

• высшее образование