специалист сектора исходящей корреспонденции

Обязанности

• Направлять обращения на рассмотрение в соответствующие структурные подразделения в соответствии с их компетенцией.
• Контролировать сроки рассмотрения обращений и исполнения поручений, своевременно информировать руководство о приближении и нарушении сроков.
• Осуществлять контроль за правильностью оформления ответов на обращения граждан в соответствии с действующими требованиями инструкций, ГОСТа.
• Вести журналы учёта обращений и корреспонденции (бумажные и/или электронные), обеспечивать их актуальность и сохранность.

Требования

• Личные качества: высокая степень организованности, проактивность, отличные коммуникативные навыки и способность к лидерству Умение работать с информационными системами владение офисными пакетами (Microsoft Office, Google Workspace), системами электронного документооборота, базами данных и облачными хранилищами.

Квалификация

• среднее профессиональное