Специалист по абонентскому обслуживанию потребителей

Обязанности

• Прием, обслуживание и консультация потребителей по жилищно-коммунальным услугам; Заключение договоров с ФЛ, внесение данных в лицевые счета, работа с электронным архивом данных; Выдача справок, актов-сверок, платежных документов по заявлению потребителей.

Требования

• Высшее/среднее профессиональное образование; Уверенный пользователь ПК; Желателен навык работы в программе 1 С, опыт в контакт центре будет преимуществом.
• Грамотная письменная и устная речь, внимательность, ответственность, организованность, коммуникабельность.

Квалификация

• Уверенный пользователь ПК: MS Office; Навыки работы с большим объёмом информации, стремление к получению новых знаний и навыков