информационное обслуживание гостя в течение всего времени его пребывания в отеле; рассмотрение жалоб и пожеланий гостей; работа со всеми службами гостиницы; прием внешних и внутренних звонков; прием заказов гостей из меню рум-сервиса.
Требования
знание англ.
яз.
на уровне не ниже среднего обязательно; грамотная речь; внимательность и аккуратность; умение работать в режиме многозадачности; высокая степень ответственности.