обеспечивает работу руководителя (оснащает рабочее место канцелярией и техникой); организует телефонные переговоры, принимает и передаёт телефонограммы и сообщения; обрабатывает входящую корреспонденцию, систематизирует и передаёт её на рассмотрение; готовит совещания и заседания (собирает материалы, оповещает участников, ведёт протоколы); печатает и копирует документы (приказы, письма, справки и т. д.); контролирует сроки выполнения поручений руководителя; организует приём посетителей; формирует и сдаёт дела в архив (по утверждённой номенклатуре).