Обязанности

1.
Техническое сопровождение информационно-коммуникационных систем таможенных органов.
2.
Консультационная поддержка пользователей.
3.
Ведение документации, служебная переписка.
4.
Прием, регистрация и сопровождение обращений пользователей.
5.
Диагностика и устранение неисправностей рабочих мест.
6.
Установка, настройка и обновление программного обеспечения.
7.
Настройка сетевых подключений.
8.
Мониторинг состояния ИКТ-инфраструктуры.
9.
Взаимодействие с системой телеобработки на ПЭВМ.
10.
Обеспечение соблюдения требований информационной безопасности и приказов Федеральной таможенной службы.

Требования

1.
Образование.
Высшее образование (Среднее профессиональное образование техническое с опытом работы по специальности от 1 года).
2.
Годность к службе категории А, Б.
3.
Коммуникационные навыки.
Хорошие навыки межличностного общения для эффективного взаимодействия с пользователями и ИТ-отделами; умение объяснять технические концепции в доступной форме.
4.
Аналитические способности.
Умение анализировать и решать технические проблемы, а также систематизировать информацию для подготовки отчетности.