специалист отдела обработки обращений налогоплательщиков (контакт-центр)

Обязанности

• обработка входящих телефонных обращений, ответы на вопросы по налогообложению с использованием базы данных и сайта налоговой службы; регистрация принятых вызовов в специализированном программном обеспечении.

Требования

• грамотная речь; стрессоустойчивость, вежливость, неконфликтность, внимательность умение работать с большим объемом информации, обучаемость дисциплинированность навыки набора текста

Квалификация

• без требований к квалификации