Оператор колл-центра

Обязанности

• Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков в рамках регламента Запись на консультацию в стационары Обзвон пациентов из листа ожидания Перевод звонков по иным целям обращения Фиксирование времени прихода/ухода в журнале учета Участие в ежедневных, еженедельных и внеплановых собраниях/совещаниях

Требования

• Наличие высшего / среднего - профессионального / среднего образования Грамотная устная и письменная речь ПК - уверенный пользователь (Word, Excel) Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция

Квалификация

• не требуется