Обязанности

Организация и координация всех этапов работы с клиентами, включая контроль сроков выполнения задач и ведение документооборота.Координация взаимодействия с отделами продаж, маркетинга, логистики, бухгалтерии и производства.Решение текущих вопросов клиентов относительно поставок товаров.Анализ обратной связи от клиентов для повышения качества продукции, логистических операций, упаковки и оформления документов.Формирование рекомендаций по оптимизации внутренних бизнес-процессов.Составление отчетов по различным аспектам деятельности отдела.Мониторинг состояния дебиторской задолженности.Работа в системах управления ( МойСклад ) и клиентских базах (CRM).Подготовка отчетности.

Требования

Опыт работы с b2b-клиентамиВладение ПК, знание продуктов Microsoft Office.Базовые знания принципов функционирования CRM-систем и программы 1C.Способность быстро усваивать новую информацию и адаптироваться к изменениям.Высокий уровень коммуникационных навыков и умение эффективно взаимодействовать внутри команды.Проактивность, стремление улучшать рабочие процессы и достигать высоких результатов.Настроенность на профессиональный рост и развитие новых компетенций.