Специалист технической поддержки

Обязанности

• диагностика, ремонт и настройка компьютерной и оргтехники; установка и сопровождение ПО; консультирование сотрудников банка по работе с компьютерной техникой и банковскими программными продуктами; работа в системе регистрации заявок; монтажные работы скс, видеонаблюдение; создание инструкций для сотрудников банка по работе it-продуктами, офисными пакетами и т.д.; взаимодействие с сотрудниками IT-подразделений и подразделений банка в рамках выявления причин и устранения инцидентов с it-оборудованием, программным обеспечением или сервисами.

Требования

• высшее/среднее специальное техническое образование; знание ПК на уровне продвинутого пользователя: офисные программные пакеты; желание расти, развиваться, получать новые знания; английский язык технический; приветствуется знание ОС семейства Linux.