системный администратор

Обязанности

• Обнаружение типичных инцидентов.
• Регистрация типичных инцидентов.
• Классификация и начальная поддержка типичных инцидентов.
• Исследование и диагностика типичных инцидентов.
• Устранение типичных инцидентов.
• Установка и проверка функционирования периферийных устройств согласно инструкции.
• Установка и настройка программного обеспечения периферийных устройств согласно инструкции.
• Установка и подключение сетевых устройств (концентраторов, мостов, маршрутизаторов, шлюзов, модемов, мультиплексоров, конвертеров, коммутаторов) согласно инструкции.
• Проверка работоспособности администрируемых сетевых устройств согласно инструкции.
• Протоколирование событий, возникающих в процессе установки администрируемых сетевых устройств.
• Документирование произведенной настройки параметров.
• Проведение инвентаризации.
• Проверка отчетов по результатам инвентаризации и списанию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств.
• Фиксирование в журнале инвентарных номеров и месторасположения технических средств администрируемой сети.
• Маркировка технических средств администрируемой сети.
• Контроль остатков запасных частей и оборудования под замену.
• Контроль соблюдения графика профилактического обслуживания оборудования.
• Внесение данных о проведенных работах в информационную систему управления запасами и ремонтом.
• Внесение данных об использованных запасных частях в информационную систему управления запасами и ремонтом.
• Отслеживание наличия запасных частей в информационной системе управления запасами и ремонтом.
• Контроль наличия сервисных контрактов на обслуживание в информационной системе управления запасами и ремонтом.
• Занесение в информационную систему контроля остатков запасных частей сведений об использованных и поступивших компонентах.
• Формирование отчетов о расходе и приобретении компонентов и комплектующих информационно-коммуникационной системы.
• Подготовка заявки на приобретение запасных частей.
• Подготовка заявки на выполнение необходимого ремонта.
• Установление на серверы и рабочие станции сетевого программного обеспечения.
• Конфигурация системы на сервере.
• Интегрирование программного обеспечения на файл-серверах, серверах систем управления базами данных и на рабочих станциях.
• Поддержание рабочего состояния программного обеспечения сервера и рабочих станций.
• Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей.
• Ведение работы с пользователями, которые нуждаются в помощи по работе с компьютерной техникой и сетью.
• Контроль использования сетевых ресурсов.
• Организация доступа к локальной и глобальной сетям.
• Установка ограничения для пользователей по: - использованию рабочей станции или сервера; - времени; - степени использования ресурсов.
• Своевременное копирование и резервирование данных.
• Обращение к техническому персоналу при выявлении неисправностей сетевого оборудования.

Требования

• Конфигурировать периферийные устройства.
• Применять методы управления сетевыми устройствами.
• Применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам.
• Применять методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем.
• Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий.
• Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы.
• Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств.
• Работать с договорной и отчетной документацией на обслуживаемую информационно-коммуникационную систему.
• Работать с информационной системой управления запасами и ремонтом.
• Оформлять заявки на материалы и комплектующие информационно-коммуникационной системы.
• Пользоваться нормативно-технической документацией на информационно-коммуникационную систему, в том числе на английском языке.
• Вести деловую переписку.

Квалификация

• среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или высшее образование – бакалавриат.
• - опыт практической работы - не менее трех месяцев работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем при среднем профессиональном образовании.
• При наличии высшего образования - без предъявления требований.