Специалист

Обязанности

• Проверка и оформление ежемесячных отчетов по реализации электроэнергии и поступлению платежей Оформление лицевых счетов, внесение показаний приборов учета, данных актов ввода в эксплуатацию приборов учета Консультирование потребителей по вопросам начисления и оплаты Работа с дебиторской задолженностью: выявление неплательщиков, взаимодействие с потребителями по вопросам имеющейся задолженности, взаимодействие с ФССП Сопровождение процедуры ограничения режима потребления электроэнергии: выявление неплательщиков, оформление уведомлений об ограничении, писем в органы власти Информирование потребителей о преимуществах цифровых сервисов компании Реализация продуктов (услуг) в рамках дополнительных видов деятельности Соблюдение стандартов обслуживания клиентов

Требования

• Навыки работы с ПК на уровне пользователя