Инженер по эксплуатации информационной системы

Обязанности

• Организация, совершенствование и обеспечение выполнения процессов сопровождения и эксплуатации информационной системы.
• Обеспечение доступности и непрерывности функционирования информационной системы.
• Внедрение и применение нормативно-технических документов (стандартов и регламентов), направленных на организацию и совершенствование процессов эксплуатации, сопровождения и обеспечения доступности системы.
• Обеспечение соответствия документации, разрабатываемой в процессе внедрения компонентов системы, требованиям к эксплуатации данных компонентов.
• Обеспечение доступности системы и ее функционирования в соответствии с показателями назначения системы.
• Формирование требований к системе, направленных на обеспечение непрерывности функционирования и достижения показателей назначения.
• Организация, совершенствование и обеспечение выполнения процессов сопровождения системы, включая, но не ограничиваясь процессами управления инцидентами, предоставления консультаций, обслуживания и администрирования Системы, в т.ч.
• организация и обеспечение резервирования Системы, управления доступом.
• Обеспечение функционирования и технического сопровождения информационной системы.
• Обеспечение развития информационной системы.
• Инициация процессов по устранению инцидентов, выявленных по результатам мониторинга.
• Взаимодействие с подразделениями компании в рамках процессов эксплуатации и сопровождения.
• Формирование и предоставление отчетности о работе обеспечиваемых процессов.
• Выполнение иных поручений руководителя в рамках осуществления деятельности по сопровождению и эксплуатации системы.

Требования

• Опыт от 3-х лет в аналогичном направлении.
• Должен: Обладать экспертными навыками в организации производственных процессов сопровождения и эксплуатации в организациях.
• Иметь опыт работы в области эксплуатации ГИС.
• Иметь опыт управления проектами (проектный менеджмент).
• Иметь опыт практического применения способов организации работы подразделений сопровождения и эксплуатации или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий.
• Организовывать эффективные бизнес-процессы.
• Иметь опыт управления проектами.
• Готовность к гибридному графику работы.

Квалификация

• Специалист