Планирование, организация и контроль эффективности работы с клиентами.
Составление и постоянное обновление базы данных клиентов.
Сбор маркетинговой информации о потребительских предпочтениях клиентов, их вкусах, мотивах совершения покупок, психологическом восприятии продаваемых товаров и услуг. Учет жалоб и предложений клиентов, разработка на основе их анализа предложений и рекомендаций по совершенствованию товаров и услуг. Ведение внутренней документации и отчетности.
Участие в проведении рекламных компаний.
Создание положительного имиджа предприятия.
Участие в стратегическом и оперативном планировании деятельности предприятия, разработке и реализации бизнес - планов.
Заключение договоров и контрактов, оценка возможного риска.
Организация связей с деловыми партнерами, системы сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.
Выполнение отдельных поручений, приказы, распоряжения Работодателя В случае служебной необходимости менеджер может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно в порядке, предусмотренном законодательством.
Требования
Знание программы 1С: Альфа-Авто, Каталогов запасных частей!