заместитель директора

Обязанности

• Планирование и организация работы.
• Разрабатывает и утверждает текущие и перспективные планы, определяет целевые показатели для организации и сотрудников.
• Координирует работу структурных подразделений, чтобы все двигались к общим целям, выполняли государственное задание и поручения руководства.
• Контроль.
• Следит, как выполняются планы и программы.
• Проводит проверки качества обслуживания, анализирует результативность подразделений.
• При выявлении отклонений организует корректирующие действия.
• Также контролирует соблюдение законодательства (федеральных и региональных норм, приказов директора) и внутренних регламентов.
• Работа с качеством услуг. Организует мониторинг удовлетворённости получателей услуг. Создаёт условия для независимой оценки качества услуг. Может возглавлять комиссию по внутреннему контролю качества.
• Взаимодействие с людьми.
• Ведёт личный приём, консультирует граждан по вопросам получения услуг. Организует работу с обращениями, жалобами и заявлениями.
• Участвует в социальном сопровождении помогает координировать помощь (медицинскую, психологическую, юридическую).
• Документооборот и отчётность.
• Готовит проекты планов и программ, предложения для вышестоящих органов.
• Представляет отчётность в установленные сроки.
• Организует размещение информации об услугах на сайте учреждения, обеспечивая информационную открытость.
• Поддерживает актуальные сведения в реестрах поставщиков социальных услуг. Работа с персоналом.
• Участвует в профессиональном развитии сотрудников, организует обучение.
• Может вносить предложения о поощрении работников.
• Контролирует соблюдение трудовой дисциплины.
• Внешние связи.
• Устанавливает и поддерживает партнёрство с государственными органами, общественными, религиозными и негосударственными организациями.
• Цель повысить эффективность услуг, привлечь благотворительную помощь.

Требования

• Управленческие навыки, знание специфики сферы, коммуникативные навыки, знание нормативной базы

Квалификация

• Заместитель директора