Менеджер по работе с претензиями

Обязанности

• Общение со станциями техобслуживания, заводами, поставщиками и транспортными компаниями, НЕ ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ; Составление актов и рекламаций; Решение вопросов о компенсации стоимости бракованных стекол; Контроль сроков рассмотрения претензий; Проведение корректировок поступления, заведение счет фактур, списание стекол по хозяйственному учету; Анализ движения стекол; Согласование свободного остатка; Проведение корректировок заказов и реализаций.

Требования

• Внимание к деталям, клиентоориентированность; Готовность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.

Квалификация

• Опыт работы с претензиями;