ИТ- специалист

Обязанности

• консультировать по вопросам работы с ПК, оргтехникой и корпоративным ПО; решать типовые технические проблемы (сбои входа в систему, проблемы с принтерами, настройками почты и т.
• д.); проводить базовую диагностику неисправностей; маршрутизировать и эскалировать сложные заявки на следующую линию поддержки; участвовать в оптимизации рабочих процессов; развертывание и сопровождение инфраструктуры в виртуализированной среде; поддержка и администрирование сервисов (БД, веб-серверы, внутренние системы); настройка и развитие мониторинга, работа с инцидентами; автоматизация рутинных процессов; настройка сетевого взаимодействия и базовой безопасности; организация резервного копирования и восстановления; участие в развитии инфраструктуры и миграции сервисов; взаимодействие с другими техническими командами.

Требования

• Знания ОС: Windows Server (AD, DNS, DHCP, групповая политика); Linux (Debian/Ubuntu, Astra Linux, Oracle); Серверы и хранилища: опыт работы с Lenovo, Fujitsu, Huawei; Сетевое оборудование: Cisco, Eltex; Сети: понимание основ маршрутизации, VPN, VLAN, настройка firewall: iptables/nftables/ufw; Гипервизоры: знания Hyper-V, Proxmox, VMware vSphere; Базы данных: базовые навыки администрирования PostgreSQL, MS SQL Server; Мониторинг: опыт работы с Zabbix, Grafana; Антивирусные решения: опыт работы с Kaspersky Security Center.
• Личностные компетенции: Стрессоустойчивость и работа в критических ситуациях (высокая концентрация в условиях аварий, приоритезация задач), коммуникация и решение проблем (клиентоориентированность, конструктивное решение конфликтов), аналитический склад ума и подход к работе (внимание к деталям, системное мышление, самостоятельность и проактивность), обучаемость и адаптивность.

Квалификация

• информационные технологии