Старшая медицинская сестра должна знать: основы организации сестринского дела и управления качеством медицинской помощи; правила делопроизводства и документооборота в медицинской организации; систему инфекционного контроля и инфекционной безопасности; правила учёта, хранения и применения лекарственных средств, включая наркотические и психотропные препараты; правила внутреннего трудового распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.