Директор по бронированию и проведению мероприятий

Обязанности

• организовывать и руководить продажами конференц‑залов и других объектов для проведения мероприятий, добиваться выполнения плана доходов и роста выручки; контролировать работу подчинённых, оценивать их эффективность, обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания и внутренних регламентов; обеспечивать финансовый контроль, следить за исполнением бюджета, своевременной оплатой по договорам и закрытием счетов; разрабатывать стратегию продаж мероприятий и совершенствовать процессы внедрять прогрессивные технологии, оптимизировать работу отдела; взаимодействовать с внутренними подразделениями отеля, клиентами, партнёрами.
• Проводить презентации и ознакомительные экскурсии, презентовать меню и варианты организации мероприятий; работать с обратной связью: анализировать отзывы, рассматривать жалобы, предотвращать и урегулировать конфликтные ситуации; организовывать обучение и адаптацию сотрудников, доводить до них служебную информацию, следить за соблюдением трудовой дисциплины и норм безопасности.

Требования

• опыт работы в сфере организации мероприятий в отеле обязателен; опыт работы в программе Opera будет преимуществом; желание учиться и развиваться; готовность работать на результат; отличные коммуникативные навыки; английский на разговорном уровне.

Квалификация

• .