Специалист технической поддержки

Обязанности

• - Осуществлять проектирование и внедрение аппаратных средств вычислительной техники интеллектуальных компьютерных систем и оргтехники, проводить исследования с целью нахождения и выбора наиболее целесообразных практических решений в пределах поставленных задач.
• - Участвовать в составлении проекта технических заданий, планов и графиков проведения работ по внедрению новых аппаратных средств вычислительной техники, интеллектуальных компьютерных систем и оргтехники, в разработке необходимой технической документации.
• - Подготавливать предложения о целесообразности внедрения современных информационных систем и оргтехники.
• - Осуществлять отладку, настройку, опытную эксплуатацию и поэтапное введение в действие аппаратных средств вычислительной техники и интеллектуальных компьютерных систем и оргтехники.
• - Осуществлять техническое обслуживание информационной системы.
• -Проводить контрольные проверки работоспособности и эффективности информационной системы.
• - Устранять причины технических отказов и сбоев в информационной системе.
• - Своевременно обслуживать, ремонтировать и модернизировать компьютерный парк.
• - Устанавливать программное обеспечение, необходимое для работы.
• - Осуществлять конфигурацию, собирать и настраивать компьютерную систему отделов пансионата.
• - Осуществлять информационную и техническую поддержку рекламной деятельности отдела продаж и регистратуры.
• Принимать участие в проверке технического состояния ПК и оргтехники, качества ремонтных работ, а также в приемке вновь поступающего оборудования, в необходимых случаях оформлять документацию на его списание.
• - Обеспечивать подготовку и проведение ремонтных работ, определять потребность в запасных запчастях для ремонта оборудования.
• - Обеспечивать контроль за соблюдением установленных сроков составления ведомостей дефектов, заявок на проведение ремонта ПК и оргтехники.
• - Разрабатывать мероприятия, направленные на совершенствование организации обслуживания и ремонта ПК и оргтехники, на снижение трудоемкости и стоимости ремонтных работ, улучшение их качества.
• - Контролировать рациональное расходование материалов и средств, выделяемых для обслуживания ПК и оргтехники.
• - Осуществлять техническое обслуживание систем видеонаблюдения в пансионате.
• - Разрабатывать и проводить мероприятия направленные на совершенствование работы системы видеонаблюдения.
• - Оперативно устранять причины технических отказов и сбоев в системе видеонаблюдения и незамедлительно докладывать своему непосредственному руководителю обо всех нештатных ситуациях.
• - Обеспечивать сохранность конфиденциальной информации (коммерческая, банковская, врачебная, налоговая тайны и персональные данные), ставшей известной в ходе выполнения должностных обязанностей

Требования

• Ответственность, пунктуальность.

Квалификация

• Высшее профессиональное образование в сфере информационных технологий