- расчет платы за коммунальные услуги потребителям физическим-лицам - работа с сайтом ГИС ЖКХ (выгрузка начислений, квитанций, подготовка ответов потребителям) - организация работы по формирования, печати, конвертованию квитанций - консультирование потребителей по вопросам расчета платы за коммунальные услуги на личном приеме, по телефону - осуществление выгрузок в фонд социальной защиты - подготовка документов на получение субсидий - закрытие расчетного периода, подготовка отчетности
Требования
- навыки: грамотная речь, уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel) - личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, коммуникативность, умение вести переговоры с потребителями коммунальных услуг