Специалист по социальной работе

Обязанности

• Принимать граждан и разбираться в их ситуации.
• Специалист ведёт первичный приём, проверяет документы, выясняет, чего не хватает или что нужно дополнительно подтвердить, и помогает человеку собрать всё необходимое для получения услуг. Понимать, какая помощь нужна человеку, и договариваться о целях.
• Он оценивает потребности клиента (например, нужна ли поддержка по дому, психологическая помощь, содействие в трудоустройстве) и вместе с ним определяет, каких результатов хочется достичь.
• Составлять индивидуальный план помощи.
• На основе потребностей специалист разрабатывает индивидуальную программу предоставления социальных услуг: какие именно услуги нужны, в каком объёме и как часто.
• Организовывать нужные услуги и подключать другие ведомства.
• Специалист не просто оформляет бумаги, а реально помогает получить поддержку: подключает медицинские, психологические, педагогические и другие услуги, а при необходимости взаимодействует с другими организациями (поликлиниками, соцзащитой, центрами занятости и т.
• д.).
• Вести документы и следить за качеством помощи.
• Он оформляет все необходимые бумаги, фиксирует этапы работы, анализирует, насколько помощь эффективна, и предлагает, как сделать услуги лучше.
• Обеспечивать безопасность и соблюдать конфиденциальность.
• Специалист следит, чтобы оказываемые услуги не навредили клиенту, строго хранит персональные данные и любую личную информацию, полученную в ходе работы.
• Постоянно учиться и применять современные подходы.
• Он осваивает новые методики, повышает квалификацию, ищет более эффективные способы поддержки людей и участвует в проектах, которые помогают улучшить работу отделения.

Требования

• владение программами,коммуникабельность, дисциплинированность

Квалификация

• Требуется среднее профессиональное или высшее образование.
• Если образование непрофильное — нужна переподготовка по социальной работе.
• Опыт работы не обязателен.