Специалист по поддержке пользователей Битрикс 24

Обязанности

• Техническая поддержка пользователей (2-я линия) по информационной системе Битрикс24 на корпоративном портале поддержки пользователей; Проведение тренингов и инструктажей для сотрудников; Оперативная техническая поддержка сотрудников при возникновении вопросов или неисправностей (удалённо и на рабочих местах).
• Подготовка видеоинструкций, инфографики, презентаций и учебных материалов Настройка орг. структуры, проектов, бизнес-процессов, типового функционала Битрикс24; Участие в тестировании при введении нового функционала в Битрикс24.

Требования

• Опыт работы с Битрикс24; Уверенное знание функционала Битрикс24, настройки бизнес-процессов, интеграций и администрирования Битрикс24.

Квалификация

• Специалист