Оператор абонентского отдела

Обязанности

• Консультации физических лиц по вопросам поставки газа, заключения договоров, приём звонков от абонентов по горячей линии 8-800 Заключение договоров на поставку газа: бытовые баллоны, емкостной газ.
• Консультационные услуги (резервуарные установки, индивидуальные и групповые баллонные установки); Прием заявок на поставку газа, а также на тех.
• обслуживание и ремонт оборудования.
• Формирование нарядов газовой службы: составление наряда, обзвон абонентов по проведению ТО, контроль исполнения наряда, отметка выполненных ТО.
• Формирование и полное сопровождение абонентской базы потребителей баллонного газа и емкостного газа (физические лица), контроль своевременного выполнения абонентами тех.
• обслуживания согласно установленным срокам, контроль реализации газа в баллонах согласно нормативам потребления.

Требования

• Образование не ниже среднего общего Отличное знание компьютера (Word, Excel, 1C) Грамотная устная и письменная речь Высокие коммуникативные навыки

Квалификация

• Высшая