Разработка экскурсий: - Составление маршрута и текста экскурсии - Отбор объектов для показа во время экскурсии - Отбор информационных материалов для проведения экскурсии - Определение методических приемов проведения экскурсии - Объезд (обход) маршрута экскурсии - Оформление экскурсионной документации 2.
Сопровождение туристов (экскурсантов) по маршруту экскурсии: - Организация сопровождения туристов (экскурсантов) в процессе перевозки на маршруте экскурсии - Организация сопровождения туристов (экскурсантов) к объектам показа, объектам общественного питания, местам проведения культурно-зрелищных/спортивных мероприятий, средствам размещения - Организация сопровождения туристов (экскурсантов) с ограниченными возможностями здоровья - Инструктирование туристов (экскурсантов) о правилах поведения и безопасности на маршруте экскурсии - Оперативное информирование туристов (экскурсантов) об изменениях в программе экскурсионного обслуживания - Обеспечение соответствия маршрута экскурсии заявке на экскурсионное обслуживание - Оформление экскурсионной документации 3.
Ознакомление туристов (экскурсантов) с объектами показа: - Информирование туристов (экскурсантов) о посещаемых объектах показа и инфраструктуры, а также о местных культурных и поведенческих особенностях, связанных с национальными и локальными традициями - Рассказ об объектах экскурсионного показа с применением техник ведения экскурсий и методических рекомендаций - Инструктирование туристов (экскурсантов) о правилах поведения и безопасности на маршрутах экскурсий - Предоставление путевой информации по маршруту экскурсии - Контроль за передвижением туристов (экскурсантов) по маршруту экскурсии, соблюдением расписания экскурсии - Осуществление коммуникации с туристами (экскурсантами), их консультирование по маршруту экскурсии
Требования
Знание нормативной базы: Понимание законов о туризме, правил оказания услуг и прав потребителей.
Методическая подготовка: Умение составлять технологическую карту маршрута и формировать "портфель экскурсовода." Профильные знания: Свободное владение историческими, архитектурными, географическими и культурными фактами о конкретном объекте/регионе.