Менеджер контакт-центра, специалист по телемаркетингу

Обязанности

• Активный поиск новых клиентов через холодные звонки (B2B сегмент: финансовые директора, главные бухгалтеры, владельцы бизнеса).
• Квалификация лидов и передача теплых контактов менеджерам по работе с ключевыми клиентами.
• Ведение базы данных в CRM-системе, фиксация результатов переговоров.
• Первичная консультация по услугам компании (аудит, консалтинг, налоговые споры) согласно скриптам.
• Выполнение плановых показателей по количеству совершенных звонков и назначенных встреч (готовность в обработке порядка 200 исходящих звонков в день).

Требования

• Умеете совершать холодные звонки это ключевой навык.
• Вы не боитесь отказов и умеете заинтересовать собеседника за 30 секунд.
• Имеете опыт в продажах (телекоммуникации, банки, b2b-услуги) это будет вашим преимуществом.
• Обладаете желанием учиться .
• Мы научим вас базовым принципам аудита и бухгалтерии, но ваша готовность разбираться в продукте (на уровне понимания, зачем это клиенту ) для нас очень важна.
• Имеете тихое рабочее место с хорошим интернетом (стабильная связь и гарнитура обязательны).
• Мы работаем удаленно, но качество связи влияет на имидж компании.
• Грамотная устная и письменная речь, уверенный пользователь ПК.

Квалификация

• высшее образование