оператор-консультант

Обязанности

• Прием, обработка входящих обращений от клиентов (входящие звонки, чаты); консультация по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов (зачисление денежных средств, списание с лицевого счета, помощь с подбором тарифа и дополнительных услуг, прием заявок на проверку качества связи и т.п.)

Требования

• Грамотная речь, хорошая дикция, вежливость.
• Готовность обучаться.
• Коммуникативные навыки

Квалификация

• без опыта