Работа Оператор call-центра в Тамбове — свежие вакансии

-прием и обработка вызовов по единому номеру "112" от населения Тамбовской области и передача их на обслуживание в соответствующие дежурно-диспетчерские службы экстренных операторов служб (далее ДДС ЭОС) и в единые дежурно-диспетчерские службы муниципальных округов области (далее ЕДДС МО)

прием входящих звонков по вопросам получения государственных услуг и социальной помощи Требования наличие высшего образования по специальностям: социальная работа, государственное и муниципальное управление. Квалификация специалист

Осуществление дистанционного обслуживания клиентов. Подготовка материалов и ответов по поступившим обращениям клиентов по вопросам, связанным с работой единого центра предоставления услуг. Принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов, совершать исходящие звонки для уточнения или ответа.

Приём входящих звонков и консультирование клиентов по вопросам сферы страхования, курьерской доставки или банковской сферы; ИЛИ Совершение исходящих звонков по базе клиентов и информировать о сформированных для них предложениях; Внесение информации в базу по итогам диалога с клиентом. Требования

Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи. Требования Знание средств поиска и ресурсов сети интернет приветствуется, хорошая дикция и четкое произношение слов и цифр обязательны, успешный